Foire aux Questions (FAQ)
Pourquoi utiliser Stop-gene ?
L’application Stop-gene vous permet de signaler en temps réel s’il y a un obstacle sur votre itinéraire que ce soit sur une route, sur un parking ou sur une voie de stationnement. Ces obstacles sont considérés comme des gênes, ils peuvent être un stationnement gênant la circulation ou un stationnement sur un passage piéton par exemple. Vous pouvez aussi signaler l’occupation de votre place de parking privative par un autre automobiliste. L’objectif de l’application est de s’entraider et de signaler des gênes potentielles afin de pouvoir par la suite faire débloquer la situation. Si besoin vous pouvez signaler votre propre véhicule si vous vous retrouvez vous-même dans une situation gênante.
Comment utiliser Stop-gene ?
Stop-gene est une application téléchargeable sur votre mobile pour vous accompagner lors de vos déplacements. Pour l’utiliser, une fois que vous l’avez téléchargée, il vous suffit d’ouvrir l’application et de vous laisser guider par elle. Vous aurez simplement besoin de vous identifier avec un numéro de téléphone et une plaque d’immatriculation pour vous créer un compte et vous pourrez ensuite signaler les obstacles.
Qu’est qu’un Stoggers ?
Les Stoggers sont le nom donné aux personnes faisant partie de la communauté utilisant l’application Stop-gene.
Est-ce que Stop-gene est adaptée pour tous les types de véhicules ?
Tous les véhicules sont concernés par l’application Stop-gene. Elle reste tout de même plus utile pour les gros véhicules comme les voitures, les camionnettes et les camions puisqu’il est parfois plus difficile pour eux de se déplacer si un autre véhicule gêne la circulation.
L’application Stop-gene fonctionne-t-elle en dehors de la France ?
Non, pour l’instant l’application Stop-gene ne fonctionne qu’en France.
Je n’ai pas de voiture, pourrai-je utiliser cette application ?
L’application Stop-gene est conçue spécifiquement pour les automobilistes. Vous pouvez la télécharger et l’utiliser lorsque vous louez un véhicule, pour votre véhicule de fonction ou votre véhicule personnel.
Comment faire si j’ai plusieurs véhicules ?
Chaque compte peut être lié à plusieurs plaques d’immatriculation, vous devez donc les enregistrer au moment de votre inscription sur l’application Stop-gene. Seul votre numéro de téléphone reste unique à votre compte. De cette manière, quel que soit le véhicule que vous conduisez, vous pourrez toujours faire des signalements depuis l’application à partir du moment où ce dernier est lié à votre compte et donc numéro de téléphone.
J’ai pris un abonnement pour un de mes véhicules, mais que faire si j’en utilise un autre ?
L’application Stop-gene possède un algorithme qui reconnaît votre numéro de téléphone. Par conséquent, si vous prenez un abonnement, ce dernier fonctionnera avec tous les véhicules rattachés à votre numéro de téléphone. Vous pouvez donc rajouter une plaque d’immatriculation à votre compte et votre abonnement fonctionnera pour ce dernier.
Comment faire si j’utilise un véhicule de service ou de fonction ?
Quel que soit le véhicule que vous utilisez, qu’il soit personnel, loué, de service ou de fonction, vous pouvez lier sa plaque d’immatriculation à votre compte et donc numéro de téléphone. Grâce à ces derniers, vous serez reconnus par l’application Stop-gene et vous pourrez utiliser cette dernière dans chacun de vos véhicules.
Est-ce que l’application est gratuite ?
Le téléchargement de l’application Stop-gene est totalement gratuit, mais l'application possède des options payantes.
L'application fonctionne-t-elle avec les anciennes plaques d’immatriculation ?
L’application Stop-gene est conçue spécifiquement pour les automobilistes. Vous pouvez la télécharger et l’utiliser lorsque vous louez un véhicule, pour votre véhicule de fonction ou votre véhicule personnel.
Puis-je contacter n'importe quel propriétaire de véhicule via l'application ?
Non, vous ne pouvez contacter un utilisateur que s'il est déjà enregistré dans l'application et a ajouté son véhicule à son profil. L'application StopGene favorise la communication entre les utilisateurs enregistrés pour faciliter la résolution des problèmes de stationnement et des blocages de véhicules. Cela garantit également la confidentialité et la sécurité des utilisateurs en ne permettant pas de contacter des propriétaires de véhicules de manière non autorisée.